راههای ارتباطی
راههای ارتباطی یکی از مهمترین ویژگیهای یک مجموعه جهت ارائهٔ خدمات بهتر به مشتریان است. ما در مجموعهٔ کنسولفا سعی کردیم بهترین و سادهترین راهها را جهت ارتباط با مشتریان عزیز خود در دسترس قرار دهیم تا کاربران تجربهٔ شیرینی از برقراری ارتباط با واحد پشتیبانی داشته باشند.
ارتباط از طریق سفارش
اگر محصولی خریداری کردهاید، داخل همون محصول میتوانید بدون محدودیت با واحد پشتیبانی صحبت کرده و مشکل خود را مطرح کنید. صحبتهای شما حتی بعد از فروخته شدن یا لغو شدن سفارش نیز قابل پیگیری هستند.
ارتباط از طریق تیکت
در حساب کاربری شما بخشی به نام "تیکتهای من" وجود دارد. در این قسمت میتوانید به سادهترین شکل ممکن با پشتیبانی ارتباط برقرار کرده و مشکلات خود را مطرح کنید. اگر سؤالی قبل از خرید دارید و یا اینکه میخواهید محصول مورد نظر خود را تهیه کنید، قبل از آن میتوانید صحبتهای خود را در این بخش انجام دهید.
ارتباط از طریق تلگرام
در صورت تمایل، میتوانید کانال کنسولفا با آیدی @ConsoleFa را در پیامرسان تلگرام دنبال کرده و اطلاعات بیشتر و سریعتری از فعالیت این مجموعه در دسترس داشته باشید.
ارتباط از طریق اینستاگرام
صفحهٔ مجموعهٔ کنسولفا در شبکه اجتماعی اینستاگرام با شناسهٔ @consolefa.ir نیز در دسترس شماست تا در صورت تمایل ما را دنبال کرده و از اطلاعات منتشر شده در این بستر بهرهمند شوید.