امکانات کاربردی
فروشگاه کنسولفا با توجه به بستر فنیای که روی آن قرار دارد، امکاناتی را در اختیار کاربران قرار میدهد که به کمک آنها بتوانند دسترسی بهتر و کاملتری به سایت داشته باشند. برخی از این امکانات را در این قسمت برای شما معرفی میکنیم تا از آنها اطلاع داشته باشید:
بازیابی اطلاعات
بازیابی رمز عبور با ارسال یک پیامک به شمارهٔ موبایل شما امکان پذیر است؛ به طوری که اگر اطلاعات خود را فراموش کردهاید، کافی است از بخش "بازیابی اطلاعات" کمک بگیرید تا اطلاعات شما مجدداً بازیابی شود. لازم به ذکر است که پس از بازیابی، باید رمز جدیدی برای خود تنظیم کنید تا در ورود به سایت برای دفعات بعدی مجدد به مشکل برخورد نکنید.
روشهای مختلف برای پرداخت
گاهی اوقات پیش آمده است که کاربران به هر دلیلی شرایط پرداخت اینترنتی و استفاده از رمز پویا را ندارند. ما این امکان را به شما میدهیم که در کنار پرداخت اینترنتی، از روش کارت به کارت نیز استفاده کنید. کافی است بعد از انتقال وجه به شماره کارتی که در زمان خرید برای شما نشان داده میشود، اطلاعات خواسته شده را وارد کنید تا سفارش شما پردازش شود.
گفتگو حتی قبل از خرید
بخش "تیکتهای من" این امکان را به شما میدهد که قبل از خرید خود و حتی اگر نیازی به خرید نداشته باشید، بتوانید با واحد پشتیبانی گفتگو داشته باشید و سؤالات خود را مطرح کنید. تمام صحبتهای رد و بدل شده بین شما و واحد پشتیبانی بصورت دائمی در هر زمانی بعد از ثبت در دسترس هستند.
درخواست موجود کردن محصول
اگر قصد خرید محصول خاصی را دارید و موجودی آن به هر دلیلی در فروشگاه تمام شده است میتوانید از طریق بخش "تیکتهای من" درخواست موجود شدن محصول مورد نظر خود را بدهید تا واحد پشتیبانی بعد از بررسیهای مورد نیاز به درخواست شما رسیدگی کرده و شما را از این موضوع مطلع سازد.
درخواست فروش یا انصراف از آن
در صورتی که نیاز به فروختن یک محصول پس از استفاده دارید، میتوانید درخواست فروش خود را از طریق همان سفارش در بخش "سفارشهای من" ثبت کنید تا رسیدگیهای لازم انجام شود. در صورتی که پس از مدتی به هر دلیلی از درخواست خود منصرف شدید، گزینهای جهت لغو درخواست در همان سفارش قرار دارد که شما را به هدف خود میرساند.
کد تخفیف اختصاصی یا مناسبتی
کدهای تخفیف بصورتی طراحی شدهاند که میتوان آنها را مختص یک کاربر ساخت و یا اینکه بنابر مناسبتهای مختلف در دسترس تمام مشتریان قرار داد. در صورتی که کد تخفیفی مخصوص شما ساخته شده باشد میتوانید از بخش "کدهای تخفیف من" آن را بررسی و استفاده کنید.
ویدئو در محصولات
ویدئوهایی که در محصولات مشاهده میکنید بر روی سرورهای داخل ایران قرار گرفته و ترافیک نیم بها را برای مصرف کننده در نظر میگیرند. همچنین حجم آنها نیز قبل از قرار گیری در سایت کم شده است. بنابراین با خیال راحت قبل از خرید ویدئوهای مورد نظر خود را مشاهده کنید تا تصمیم بهتری برای خرید محصول مورد نظر بگیرید.