فروشگاه کنسولفا - خرید پلاس PS5 و اکانت قانونی PS4 و PS5
راه‌های ارتباطی

راه‌های ارتباطی

در این صفحه، بهترین راه‌ها برای برقراری ارتباط با پشتیبانی مجموعهٔ کنسولفا قرار گرفته است.

برقراری ارتباط با پشتیبانی یکی از مهمترین ویژگی‌هایی است که هر مجموعه‌ای باید آن را رعایت کند. در این صفحه می‌توانید فهرستی از راه‌های ارتباطی با پشتیبانی مجموعهٔ کنسولفا را مشاهده کنید و بسته به نیاز خود هر کدام را انتخاب کنید.

۱. ارتباط از طریق تیکت

یکی از بهترین راه‌ها برای برقراری ارتباط با ما، بخش تیکت سایت است. کافی است به حساب کاربری خود وارد شوید و از بخش «تیکت‌ها» در حساب کاربری خود برای ما پیام ارسال کنید. پیام شما در سریعترین زمان ممکن توسط پشتیبانی پاسخ داده شده و راهنمایی‌های لازم برای شما ارسال می‌شود.

۲. ارتباط از طریق سفارش

اگر خریدی انجام داده‌اید و درخواست پشتیبانی مربوط به همان خرید را دارید، بهتر است به جای هر روش دیگری، از داخل همان سفارش پیام ارسال کنید. کافی است وارد حساب کاربری خود شده و به بخش «سفارش‌ها» بروید. در این بخش سفارش مربوطه را پیدا کنید و داخل همان سفارش از قابلیت ارسال پیام استفاده کنید.

۳. ارتباط از طریق کامنت

اگر دربارهٔ محصول خاصی سؤال دارید، می‌توانید داخل همان محصول به پایین صفحه مراجعه کرده و در کادر کامنت پیام خود را بنویسید تا پشتیبانی پیام شما را بررسی و پاسخ آن را ارسال کند.

۴. ارتباط از طریق تلگرام

با مراجعه به اپلیکیشن محبوب تلگرام می‌توانید با ما ارتباط برقرار کنید. کانال رسمی ما در تلگرام با آیدی ConsoleFa فعالیت می‌کند و می‌توانید راه‌های ارتباطی از طریق تلگرام را داخل bio کانال مشاهده کنید.

۵. ارتباط از طریق ایمیل

آدرس ایمیل consolefa@gmail.com برای برقراری ارتباط با پشتیبانی در دسترس قرار دارد. اما پیشنهاد ما همچنان استفاده از روش ۱ و ۲ و ۳ همین صفحه برای برقرار ارتباط است.

۶. ارتباط از طریق تلفن

شما می‌توانید با تماس با شمارهٔ تلفن ۰۹۱۹۰۳۵۳۰۴۳ مشکل خود را به صورت تلفنی مطرح کنید. اما در نظر داشته باشید که مشکلات مربوط به سفارش‌ها (به دلیل تعداد زیاد سفارش‌ها) باید داخل همان سفارش مطرح شوند تا رسیدگی ممکن شود.